LINE広告ターゲティング設定のすべて｜広告効果を高める設定・一覧・興味関心セグメントの使い方

1. はじめに：LINE広告ターゲティングの重要性

LINE広告は、月間アクティブユーザー数が9,600万人（2023年12月末時点）に達する日本最大級のプラットフォームです。この膨大なユーザー層に対して効果的に広告を配信するためには、適切なターゲティング設定が不可欠です。

ターゲティングは、広告の成果を左右する最も重要な要素の一つであり、以下の点でその重要性が高まります。

• 無駄な広告費の削減: 広告が関心のないユーザーに表示されることを防ぎ、効率的な予算配分を実現します。
• 広告効果の最大化: 商品やサービスに高い関心を持つ可能性のあるユーザーにリーチすることで、クリック率（CTR）やコンバージョン率（CVR）の向上が期待できます。
• 顧客体験の向上: ユーザーにとって関連性の高い広告が表示されることで、不快感を軽減し、ブランドイメージの向上にも寄与します。

LINE広告では、多様なターゲティングオプションが提供されており、これらを戦略的に組み合わせることで、精度の高いユーザー特定が可能となります。本稿では、これらのターゲティング機能の詳細とその活用法について解説します。

引用元:

• LINEヤフー株式会社「媒体資料 LINEヤフー for Business」2024年1月-3月期版、P.3、P.8
  • https://www.lycbiz.com/jp/download/

2. LINE広告のターゲティング機能の全体像

画像引用元： LINE広告媒体資料（ https://www.lycbiz.com/jp/download/ ）

(1) LINE広告のターゲティングがもたらす効果

LINE広告のターゲティング機能は、主に以下の効果をもたらします。

• 無駄な広告費の削減: 興味のないユーザーへの配信を抑え、広告費用を効率的に活用できます。
• コンバージョン率の向上: 商品やサービスに関心の高いユーザーに絞ってアプローチすることで、購入や問い合わせなどの成果に繋がりやすくなります。
• 広告投資対効果（ROAS）の改善: 広告費に対する売上や利益を最大化し、費用対効果を高めます。

(2) ターゲティング設定の種類と選択基準

LINE広告のターゲティング設定は、大きく分けて以下の3種類が存在します。

これらのターゲティング種類は、広告の目的やターゲットユーザーの状況に応じて適切に選択し、組み合わせて活用することが重要です。

3. LINE広告のターゲティング設定：詳細と活用法

LINE広告のターゲティングは、主に以下の3つのカテゴリーに分類されます。それぞれの設定方法と活用法を解説します。

(1)オーディエンスセグメントターゲティング

LINEが保有するユーザーデータに基づき、特定の属性や興味関心を持つ層へ広告を配信する手法です。

これらの設定を組み合わせることで、より精度の高いターゲティングを実現し、広告効果の最大化を図ることが可能になります。例えば、地域を絞りつつ特定の興味関心を持つ層へ配信するといった施策が有効です。

(2)カスタムオーディエンスターゲティング

自社で保有するデータやLINE広告の配信履歴に基づき、特定のユーザーリストへ広告を配信する手法です。

• アップロードデータ: メールアドレスや電話番号などの顧客リストをアップロードし、LINEユーザーとマッチングさせます。
• LINE公式アカウント友だち: LINE公式アカウントの友だちへ広告を配信します。
• ウェブサイト訪問履歴（LINE Tag）: LINE Tagを設置したウェブサイトの訪問履歴に基づき、リターゲティング広告を配信します。
• 動画視聴データ: LINE広告の動画を視聴したユーザーをターゲットにします。
• 広告エンゲージメント: 過去に自社LINE広告とインタラクションがあったユーザーをターゲットにします。
• モバイルアプリ（SDK連携）: SDK連携済みのモバイルアプリの利用状況に基づき、ユーザーをターゲットにします。

(3)類似オーディエンスターゲティング

類似オーディエンスターゲティングは、LINE広告において既存の顧客データに似た特性を持つ新規ユーザーに対して広告を配信できる手法です。自社の優良顧客層と近い傾向を持つユーザーにアプローチできるため、CPAやCPFの改善、さらにはリード獲得後の受注率向上にもつながる施策として注目されています。

■ 類似オーディエンスの作成要件

類似オーディエンスを作成するには、次の2つの設定が必要です。

オーディエンスソース：電話番号・メールアドレス・LINE公式アカウントの友だち・LINE Tag経由の訪問履歴などの顧客データ。これが基準となり、類似ユーザーが抽出されます。

オーディエンスサイズ：自動または1～15%の範囲で手動指定可能。数値が小さいほどソースに近い属性のユーザーとなりますが、配信量や入札単価にも影響します。

なお、類似オーディエンスの作成は広告マネージャーの「共有ライブラリ」内にある「オーディエンス」から操作できます。

4. LINE広告のターゲティング効果を最大化する戦略

LINE広告のターゲティング効果を最大化するためには、設定後の運用フェーズにおける戦略的なアプローチが不可欠です。

(1) ターゲット設定のPDCAサイクル

ターゲティング設定は一度で完結するものではなく、運用を通じて継続的に改善していく必要があります。PDCAサイクルを回すことで、より精度の高いターゲティングを実現します。

(2) ターゲティングとクリエイティブの連携

ターゲティングが適切でも、クリエイティブがターゲットに響かなければ効果は限定的です。ターゲットの属性や興味関心に合わせたメッセージ、画像、動画を制作することで、広告の関連性を高め、クリック率やコンバージョン率の向上が期待できます。

(3) 成果測定と改善のための分析方法

ターゲティング効果を正確に測定するためには、以下の指標に着目した分析が有効です。

• CTR (クリック率): 広告がターゲットにどれだけ関心を持たれたか
• CVR (コンバージョン率): ターゲットが期待する行動をどれだけ起こしたか
• CPA (顧客獲得単価): 1件のコンバージョン獲得にかかるコスト

これらの指標を分析し、成果が芳しくない場合はターゲティング設定の見直しやクリエイティブの改善を行う必要があります。具体的には、ターゲットセグメントの分割、除外設定の追加、または類似オーディエンスの活用などが挙げられます。

5. まとめ

LINE広告におけるターゲティング設定は、広告効果を最大化するための極めて重要な要素です。多岐にわたるターゲティング機能を適切に組み合わせることで、精度の高いユーザー層へリーチし、費用対効果の高い広告運用を実現できます。

これらの機能を活用し、緻密な戦略を立てることが成功の鍵となります。広告目的やターゲット層に応じて最適なターゲティングを選択し、継続的な効果測定と改善を行うことで、LINE広告のポテンシャルを最大限に引き出すことが可能です。効果的なターゲティングは、広告投資の回収率を高め、ビジネス成長に貢献します。