台湾で進化を続けるLINEの新たな挑戦

LINEが台湾にもたらす変革

出典：壹蘋新聞網

台湾におけるLINEの存在感は、もはや単なる通信アプリに留まらず、デジタル生活の「基盤」としての役割を担うまでに成長しています。最新の調査では、ユーザーの約80%が「最も頻繁に開くアプリ」としてLINEを挙げ、近半数が1日6回以上利用していることが明らかになりました。

LINEは、メッセージの送受信やスタンプといった基本機能だけでなく、公式アカウントを活用したブランドとのインタラクションや、支払い、割引情報の取得、日常生活のリマインダー機能といった、より広範な用途をカバーする「デジタルアシスタント」へと進化を遂げています。

地域ビジネスとLINE公式アカウントの未来

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2024年11月、LINEは「LINE BIZ CONVERGE」と題した大規模イベントを通じて、台湾におけるLINE公式アカウントの活用をさらに広げる取り組みを発表しました。その中心にあるのが、「LINE RMN Solution（小売りメディア連携ネットワーク）」です。この新しいソリューションは、オンラインとオフラインの購買データを結びつけ、企業が精度の高い広告配信を行えるようにします。

例えば、LINE Beaconを活用して、消費者が店舗で会計を行う際に広告を表示することで、リアルタイムでの消費行動を促進。また、LINE Cross Buy機能を用いて、消費者の購買パターンを予測し、適切なタイミングで商品情報を提供する仕組みも導入されます。こうした新機能は、地元企業が顧客とより深い信頼関係を築き、効果的なマーケティングを行うための鍵となるでしょう。

AIとLINEの融合で広がる可能性

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さらに注目すべきは、LINEが進める人工知能（AI）技術との融合です。2025年には、「AI文案アシスタント」や「画像から文案を生成する機能」が導入され、企業はより効率的かつクリエイティブなプロモーションを行えるようになります。また、多言語対応のAIチャットボット機能は、人手不足の中小企業にも大きな支援をもたらすでしょう。

LINEはこれらの技術革新を通じて、消費者との接点を拡大しながら、商業プラットフォームとしての可能性をさらに広げています。

LINEの普及が描く台湾の未来

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調査では、20代から30代の若年層がLINEを最も活用している一方、36～55歳の中壮年層は家族との連絡や決済機能を積極的に利用しています。さらには、高齢層もスタンプ機能やグループチャットを介してLINEを生活の一部として取り入れています。このように、年齢層を問わず日常生活の中で欠かせないツールとなったLINEですが、その影響力はまだ拡大の余地を残しています。

特に台湾では、LINE公式アカウントを通じた「團購（共同購入）」が人気を集めており、地域ビジネスの活性化にも貢献しています。LINEが提供するデジタルマーケティングのリソースを活用することで、これまでデジタルに疎遠だった人々も新たな商機を掴むことができるようになっています。

課題と展望

一方で、LINEの急速な普及には課題もあります。詐欺や個人情報保護に関する懸念が依然として存在しており、LINEは公式アカウントの認証や警告機能の強化を進めています。また、データ活用に関しても、プライバシーを確保するために厳格な管理体制が求められています。

それでも、LINEが地域ビジネスや消費者の生活に貢献し、台湾全体のデジタル化を牽引していることは間違いありません。今後もLINEは台湾社会のニーズに応じて進化し続け、さらに多様な価値を提供していくでしょう。

結論

出典：LINE

LINEが台湾において果たす役割は、単なる通信アプリから、社会を繋ぎ、ビジネスを活性化し、日常を支える多機能なプラットフォームへと大きく変貌しています。その進化の歩みは、デジタル時代における台湾の未来像を映し出していると言えるでしょう。

【出典元】
※ LINE在台啟用零售媒體聯播網解決方案，協助更多在地商家以官方帳號推廣業務 | mashdigi
※ 台灣LINE使用行為揭密 用戶每天開啟次數驚人 | 壹蘋新聞網