カテゴリ |
その他 |
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ふりがな |
おむにちゃねる |
英語表記 |
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略語 |
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同義語 |
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対義語 |
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意味 |
オムニチャネルとは、顧客を中心にすべて(オムニ)の販路(チャネル)を連携し、統合して考える販売戦略のことです。実際の店舗やインターネットの通販サイト、カタログ通販誌、ダイレクトメール、ソーシャルメディアネットワークなどさまざまなチャネルやツールを組み合わせることにより、顧客側は希望する購入形態でいつでもどこでも同じように商品を購入でき、販売側は購買層および売り上げの拡大が期待できることが特徴です。 |